Política de privacidad

Fecha de última actualización: 30 de enero de 2026

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el sitio web Instalasoft.com.
Correo de contacto: soporte@instalasoft.com

2. Datos personales recopilados

Instalasoft.com podrá recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellido

  • Correo electrónico

  • Información de contacto

  • Datos técnicos necesarios para la prestación del servicio

  • Información proporcionada voluntariamente por el usuario durante asesorías o soporte técnico

No se recopilan datos sensibles, salvo que el usuario los entregue de forma voluntaria y consciente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

  • Prestación de servicios técnicos y asesorías

  • Gestión de solicitudes y soporte técnico

  • Comunicación operativa con el usuario

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Mejora del servicio y experiencia del usuario

Los datos no serán vendidos, cedidos ni comercializados a terceros.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • El consentimiento expreso del usuario

  • La ejecución de un servicio solicitado

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual o legal vigente.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, escribiendo a soporte@instalasoft.com.

7. Seguridad de la información

Instalasoft.com adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro.

8. Transferencias internacionales

En caso de utilizar servicios tecnológicos o plataformas externas que impliquen transferencias internacionales de datos, estas se realizarán bajo estándares adecuados de protección.

9. Modificaciones

Instalasoft.com se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o operativos. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.