Política de reembolso
Fecha de última actualización: 30 de enero de 2026
Instalasoft.com ofrece servicios digitales, asesorías técnicas remotas, servicios de instalación, configuración, soporte técnico y acceso a contenidos digitales descargables.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 bis letra b) de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el usuario declara y acepta expresamente que los servicios digitales y asesorías no son reembolsables, una vez que el servicio ha sido iniciado, ejecutado o se ha habilitado el acceso a contenidos digitales.
El derecho a retracto no será aplicable cuando:
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El servicio haya comenzado a ejecutarse.
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Se haya entregado información técnica.
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Se haya habilitado el acceso o descarga de contenidos digitales.
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Se haya prestado asesoría o soporte técnico, total o parcial.
Instalasoft.com solo efectuará reembolsos en aquellos casos excepcionales en que la legislación chilena lo exija de manera expresa, lo cual será evaluado caso a caso.
Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos en este sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente esta política.